Polityka prywatności

Polityka prywatności Flex Market Sp. z o.o.

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Flex Market, dostępnego pod adresem www.flexmarket.pl (dalej „Sklep”). Dokument określa również zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii stosowanych podczas korzystania ze Sklepu.

2. Administratorem danych osobowych jest FLEX MARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/25, 50-078 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001222067, NIP 8971966531, REGON 543946521. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem bok@flexmarket.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby Spółki.

3. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Flex Market i określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu, w tym klientów dokonujących zakupów, użytkowników posiadających konto klienta, osób zapisanych do newslettera oraz osób kontaktujących się z Administratorem.

4. Dane osobowe użytkowników są pozyskiwane w następujący sposób:
a) poprzez dane dobrowolnie przekazywane podczas składania zamówienia, zakładania konta klienta lub korzystania z funkcjonalności Sklepu,
b) poprzez dane przekazywane podczas kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu,
c) poprzez zapisanie się do newslettera oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych,
d) automatycznie podczas korzystania ze Sklepu za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub urządzenia użytkownika, w tym poprzez adres IP, dane techniczne urządzenia oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie, e) poprzez wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii służących zapewnieniu prawidłowego działania Sklepu, analizie ruchu oraz personalizacji treści.

5. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Zakres oraz podstawa przetwarzania danych uzależnione są od sposobu korzystania przez użytkownika z usług świadczonych przez Sklep.

6. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu:
a) zawarcia i prawidłowej realizacji umowy sprzedaży, prowadzenia konta klienta, obsługi zamówień, przygotowania wysyłki oraz realizacji płatności,
b) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
c) rozpatrywania reklamacji, zgłoszeń serwisowych oraz realizacji prawa odstąpienia od umowy,
d) kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia lub świadczonymi usługami,
e) wysyłki newslettera oraz informacji handlowych po uzyskaniu stosownej zgody użytkownika,
f) prowadzenia działań marketingowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Flex Market,
g) prowadzenia analiz statystycznych, monitorowania jakości świadczonych usług oraz dostosowywania funkcjonalności Sklepu do preferencji użytkowników,
h) zapewnienia bezpieczeństwa działania Sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
i) realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów Administratora, o ile nie naruszają one praw i wolności użytkowników.

7. W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
a) pracownikom oraz współpracownikom Administratora posiadającym odpowiednie upoważnienia, b) operatorom płatności elektronicznych obsługującym płatności realizowane w Sklepie,
c) firmom kurierskim oraz operatorom logistycznym odpowiedzialnym za dostawę zamówień,
d) dostawcom usług informatycznych, hostingowych, księgowych, marketingowych oraz analitycznych wspierających funkcjonowanie Sklepu,
e) dostawcom narzędzi umożliwiających wysyłkę newsletterów oraz prowadzenie komunikacji z klientami,
f) organom administracji publicznej oraz innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku korzystania z usług podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi przepisami regulującymi ochronę danych osobowych. Dane przetwarzane są na podstawie zawartej umowy, obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz dobrowolnie wyrażonych zgód użytkowników, jeżeli są one wymagane.

9. Okres przechowywania danych osobowych. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących dochodzenia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, chyba że dalsze przetwarzanie będzie wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

10. Dobrowolność podania danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, założenia konta klienta lub świadczenia usług drogą elektroniczną ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z wybranych funkcjonalności Sklepu. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, w tym na otrzymywanie newslettera oraz informacji handlowych, jest całkowicie dobrowolne. Brak takiej zgody nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu.

11. Profilowanie. W przypadku wyrażenia przez użytkownika odpowiednich zgód Administrator może wykorzystywać dane osobowe oraz informacje pozyskiwane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii w celu prowadzenia działań marketingowych oraz personalizacji treści prezentowanych w Sklepie. Analiza aktywności użytkowników pozwala lepiej dopasować ofertę, prezentowane produkty, rekomendacje oraz treści marketingowe do ich zainteresowań i preferencji zakupowych. Administrator może stosować zautomatyzowane procesy przetwarzania danych, w tym profilowanie, którego efektem może być między innymi prezentowanie spersonalizowanych rekomendacji produktów, przypomnienie o niedokończonych zakupach, informowanie o promocjach lub przedstawianie ofert odpowiadających wcześniejszej aktywności użytkownika. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na jego sytuację. Ostateczne decyzje dotyczące dokonania zakupu lub skorzystania z usług Sklepu zawsze podejmuje użytkownik. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach związanych z profilowaniem.

12. Prawa osób, których dane dotyczą. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:
a) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
b) prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych,
c) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
e) prawo do przenoszenia danych,
f) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
g) prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W celu skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem bok@flexmarket.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby FLEX MARKET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/25, 50-078 Wrocław. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.

II. INFORMACJE DOTYCZĄCE FORMULARZY

1. Administrator zbiera wyłącznie dane osobowe dobrowolnie przekazane przez użytkowników za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie, w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego dany formularz został udostępniony.

2. Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub sytuacji, w których jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Administratora, bądź gdy użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.

3. Dane podane przez użytkownika w formularzach przetwarzane są zgodnie z przeznaczeniem danego formularza, w szczególności w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, realizacji zamówienia, założenia i prowadzenia konta klienta, zapisania do newslettera, obsługi zgłoszeń dotyczących reklamacji lub zwrotów, a także w celu prowadzenia dalszej komunikacji związanej z korzystaniem z usług świadczonych przez Flex Market.

4. Dane przekazane za pośrednictwem formularzy mogą zostać powierzone podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi techniczne, informatyczne, hostingowe, księgowe, płatnicze, kurierskie lub marketingowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji świadczonych usług. W przypadku korzystania z operatorów płatności, firm kurierskich lub innych partnerów technologicznych dane przekazywane są wyłącznie w zakresie wymaganym do realizacji zamówienia, obsługi płatności lub świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

III. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH I BEZPIECZEŃSTWO

1. Administrator udostępnia dane osobowe wyłącznie w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa lub gdy jest to niezbędne do prawidłowej realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu. Dane przekazywane są wyłącznie podmiotom uprawnionym lub współpracującym z Administratorem na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

2. Dane osobowe umożliwiające identyfikację użytkownika mogą zostać udostępnione wyłącznie za zgodą osoby, której dane dotyczą, lub na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności na żądanie uprawnionych organów administracji publicznej, organów ścigania, sądów lub innych podmiotów uprawnionych do otrzymania takich informacji.

3. Administrator może zostać zobowiązany do przekazania określonych danych osobowych właściwym organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z prawomocnych decyzji wydanych przez uprawnione organy.

4. Flex Market stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Administrator podejmuje wszelkie działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa informacji.

5. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby przetwarzane dane osobowe były:

a) przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami wynikającymi z Rozporządzenia RODO,
b) zbierane wyłącznie w jasno określonych, zgodnych z prawem i uzasadnionych celach oraz nieprzetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami,
c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji celów, dla których są przetwarzane,
d) prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane,
e) przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa,
f) przetwarzane z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą, w tym prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu,
g) zabezpieczone przed przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych,
h) przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zapewniających wysoki poziom ochrony danych osobowych.

IV. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie lub tablecie) podczas korzystania ze Sklepu internetowego Flex Market. Pliki te umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu, zwiększają bezpieczeństwo korzystania ze strony oraz pozwalają na dostosowanie jej działania do preferencji użytkownika. W zależności od rodzaju wykorzystywanych plików cookies mogą być gromadzone informacje dotyczące aktywności użytkownika podczas korzystania ze Sklepu. Szczegółowe zasady zarządzania plikami cookies użytkownik może określić samodzielnie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

1. Sklep internetowy Flex Market wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.

2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Zawierają one najczęściej nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania oraz unikalny identyfikator umożliwiający rozpoznanie urządzenia użytkownika.

3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator, a także – w zakresie wynikającym z wykorzystywanych usług – zaufani partnerzy technologiczni współpracujący z Administratorem.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

a) zapewnienia prawidłowego działania oraz bezpieczeństwa Sklepu,
b) utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu do konta klienta,
c) zapamiętywania produktów dodanych do koszyka oraz preferencji użytkownika,
d) dostosowania zawartości strony internetowej do indywidualnych ustawień użytkownika,
e) prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze Sklepu oraz poprawy jego funkcjonalności,
f) prowadzenia działań marketingowych i prezentowania użytkownikowi treści oraz reklam dostosowanych do jego zainteresowań – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

5. W Sklepie wykorzystywane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:

a) pliki sesyjne (Session Cookies) – przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądarki lub wylogowania ze Sklepu,
b) pliki trwałe (Persistent Cookies) – przechowywane przez okres wskazany w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Większość przeglądarek internetowych domyślnie umożliwia zapisywanie plików cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, ograniczyć lub całkowicie wyłączyć obsługę plików cookies, a także usunąć zapisane wcześniej pliki. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w dokumentacji lub pomocy wykorzystywanej przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcjonalności Sklepu, w szczególności procesu logowania, składania zamówień, zapamiętywania zawartości koszyka oraz personalizacji ustawień użytkownika.

8. Administrator może korzystać z usług zewnętrznych partnerów technologicznych świadczących usługi analityczne, marketingowe, płatnicze, hostingowe oraz informatyczne. Partnerzy ci mogą wykorzystywać własne pliki cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz własnymi politykami prywatności. Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

9. W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody przez użytkownika pliki cookies mogą być wykorzystywane również do prowadzenia działań marketingowych oraz wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, w tym za pośrednictwem narzędzi udostępnianych przez dostawców usług reklamowych.

10. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4, które umożliwiają analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej oraz tworzenie anonimowych statystyk dotyczących ruchu w serwisie. Informacje gromadzone za pomocą tych narzędzi pomagają Administratorowi rozwijać Sklep, poprawiać jego funkcjonalność oraz dostosowywać ofertę do potrzeb użytkowników. Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć zbieranie danych analitycznych poprzez odpowiednią konfigurację ustawień przeglądarki lub ustawień zgody na pliki cookies.

11. Google Analytics

Sklep internetowy Flex Market może korzystać z usługi Google Analytics 4, dostarczanej przez Google Ireland Limited, w celu prowadzenia anonimowych analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej. Dane gromadzone za pośrednictwem tej usługi pomagają Administratorowi analizować ruch w Sklepie, monitorować skuteczność działań marketingowych oraz doskonalić funkcjonalność serwisu. Informacje te nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkowników. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w Polityce Prywatności Google.

12. Meta Pixel

W przypadku prowadzenia działań marketingowych Sklep może korzystać z narzędzia Meta Pixel, udostępnianego przez Meta Platforms Ireland Limited. Narzędzie to umożliwia analizowanie skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach Facebook oraz Instagram, tworzenie grup odbiorców reklam oraz wyświetlanie użytkownikom treści marketingowych dopasowanych do ich zainteresowań. Dane przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy prawa przewidują taki obowiązek.

13. MailPoet

W celu realizacji usługi newslettera Administrator może korzystać z systemu MailPoet. Dane podane podczas zapisu do newslettera, w szczególności adres e-mail oraz – jeżeli użytkownik poda takie informacje – imię i nazwisko, przetwarzane są wyłącznie w celu przesyłania informacji handlowych, promocji, nowości oraz ofert specjalnych dotyczących działalności Flex Market. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

14. WooCommerce

Sklep internetowy Flex Market działa w oparciu o system WooCommerce, który umożliwia realizację procesu zakupowego, prowadzenie kont użytkowników, obsługę koszyka, zamówień, płatności oraz historii zakupów. W związku z korzystaniem z platformy WooCommerce przetwarzane są dane niezbędne do realizacji umowy sprzedaży oraz prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

15. Operatorzy płatności i firmy kurierskie

W celu realizacji zamówień dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane operatorom płatności elektronicznych oraz firmom kurierskim współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności oraz dostawy zamówienia. W szczególności Administrator może współpracować z operatorem płatności Przelewy24 oraz firmą kurierską DPD lub innymi przewoźnikami udostępnionymi podczas składania zamówienia. Zakres przekazywanych danych obejmuje wyłącznie informacje niezbędne do wykonania usługi.

16. Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie poszczególnych kategorii plików cookies lub odmowy ich stosowania, z wyjątkiem plików niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies za pośrednictwem ustawień banera cookies lub ustawień przeglądarki internetowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.

V. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

1. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem banera zgód dostępnego podczas pierwszej wizyty w Sklepie lub poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.

2. Użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić zgodę na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies, ograniczyć ich stosowanie lub całkowicie wycofać wcześniej udzieloną zgodę, z zastrzeżeniem plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. Zmiana ustawień plików cookies może zostać dokonana również za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia blokowanie, ograniczanie lub usuwanie zapisanych plików cookies, a także automatyczne odrzucanie nowych plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w dokumentacji lub pomocy wykorzystywanej przeglądarki internetowej.

4. Wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych usług oraz ograniczyć możliwość korzystania z wybranych funkcjonalności, takich jak logowanie do konta klienta, zapamiętywanie zawartości koszyka, finalizacja zamówienia czy korzystanie z zabezpieczeń Sklepu.

5. Wycofanie zgody na wykorzystywanie plików cookies nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem. Administrator respektuje decyzje użytkowników dotyczące prywatności i zapewnia możliwość zmiany ustawień cookies w dowolnym momencie.

VI. LOGI SERWERA

1. Podczas korzystania ze Sklepu internetowego Flex Market automatycznie gromadzone są informacje związane z aktywnością użytkowników w logach serwera. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, monitorowania jego bezpieczeństwa, diagnozowania błędów technicznych oraz administrowania infrastrukturą informatyczną.

2. Logi serwera mogą obejmować w szczególności następujące informacje:

a) adres IP urządzenia, z którego nastąpiło połączenie ze Sklepem,
b) datę i godzinę przesłania żądania do serwera,
c) datę i godzinę udzielenia odpowiedzi przez serwer,
d) adres URL żądanej strony lub zasobu,
e) adres URL strony, z której użytkownik przeszedł do Sklepu (tzw. referer), jeżeli przejście nastąpiło poprzez odnośnik,
f) informacje dotyczące używanej przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego oraz urządzenia użytkownika,
g) informacje o występujących błędach technicznych związanych z realizacją żądań HTTP,
h) dane dotyczące liczby odwiedzin oraz aktywności użytkowników w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. Dane zapisane w logach serwera nie są wykorzystywane przez Administratora do identyfikacji konkretnych użytkowników, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub jest niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć lub dochodzenia roszczeń.

4. Informacje zapisane w logach serwera wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych, technicznych, diagnostycznych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa systemów informatycznych. Dostęp do tych danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty świadczące usługi hostingowe lub informatyczne na rzecz Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego Flex Market. Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych, rozszerzenia funkcjonalności Sklepu, zmian w zakresie świadczonych usług lub zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych. Każda nowa wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu wraz z datą jej wejścia w życie.

3. Korzystanie ze Sklepu po opublikowaniu nowej wersji Polityki Prywatności oznacza akceptację jej postanowień w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawa o ochronie danych osobowych, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.

5. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna nieprzerwanie na stronie internetowej www.flexmarket.pl, w zakładce „Polityka Prywatności”.

6. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 13 lipca 2026 r.